Algemene verkoopsvoorwaarden
Nederlandse versie – VANDOX BV
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, leveringen, plaatsingen en diensten uitgevoerd door VANDOX BV (hierna “de verkoper”), met betrekking tot waterbehandelingsapparatuur zoals waterontharders (CO₂, zout of andere technologieën), filtratiesystemen, omgekeerde osmose-installaties, multifunctionele kranen of elk ander product dat verband houdt met waterbehandeling, -zuivering of -distributie.
Elke bestelling impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarden, die voorrang hebben op alle documenten van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de verkoper.
2. Offertes en bestellingen
De offertes van VANDOX BV zijn geldig gedurende dertig (30) dagen vanaf de uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
Een bestelling wordt pas als definitief beschouwd na schriftelijke bevestiging door VANDOX BV. Elke wijziging of annulatie na bevestiging vereist schriftelijke goedkeuring van de verkoper.
VANDOX BV behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van wanbetaling, betalingsproblemen of een eerdere contractbreuk door de klant.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw, tenzij anders vermeld. De prijzen omvatten de levering en standaardinstallatie van het materiaal zoals beschreven in de offerte.
Extra werken of bijkomende materialen die niet in de offerte vermeld staan, worden afzonderlijk gefactureerd.
Tenzij anders overeengekomen, gelden volgende betalingsvoorwaarden:
- 30 % bij bestelling,
- het saldo bij oplevering van de werken.
Elke vertraging in de betaling geeft automatisch, zonder ingebrekestelling, aanleiding tot:
- een intrest van 10 % per jaar,
- een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 75 €.
De geleverde goederen blijven eigendom van VANDOX BV tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
4. Levering, installatie en toegang
De opgegeven leveringstermijnen zijn louter indicatief. Vertraging kan geen aanleiding geven tot annulatie of schadevergoeding.
De klant verbindt zich ertoe vrije, veilige en conforme toegang te verlenen voor levering en installatie. Indien een interventie onmogelijk blijkt wegens afwezigheid van de klant of ontoegankelijke zones, kan een bijkomende verplaatsingskost worden aangerekend.
Het risico van verlies, diefstal of schade aan het materiaal gaat over op de klant vanaf de levering op de site, ook al is de installatie nog niet voltooid.
5. Specifieke CO₂-clausule en drukgas
Waterontharders die op CO₂ werken, gebruiken uitsluitend koolstofdioxide (E290) van voedingskwaliteit, conform de Europese normen. De klant bevestigt op de hoogte te zijn van de veiligheidsvoorschriften met betrekking tot de opslag en hantering van CO₂-flessen.
CO₂, hoewel inert, moet worden opgeslagen in een natuurlijk of mechanisch geventileerde ruimte met lage en hoge verluchting. In een kleine of onvoldoende geventileerde ruimte verplicht VANDOX BV de installatie van een CO₂-detector om de veiligheid van de installatie en de bewoners te garanderen.
De flessen moeten steeds rechtop geplaatst en stevig vastgemaakt worden, beschermd tegen vorst, warmte en schokken.
De CO₂-flessen en hun waarborg worden eigendom van de klant na betaling, zoals vermeld op de offerte en factuur.
Elke niet-toegelaten wijziging, tussenkomst of het gebruik van een ander gas dan voedings-CO₂ leidt tot onmiddellijke annulering van de garantie en ontslaat VANDOX BV van elke aansprakelijkheid.
6. Technische installatievoorwaarden
De systemen kunnen worden geïnstalleerd op de meeste moderne leidingsmaterialen: PVC, PER, meerlagen en koper.
Ze mogen niet worden aangesloten op loden leidingen en worden niet aanbevolen voor verouderde gegalvaniseerde stalen leidingen, die na ontkalking kunnen gaan lekken.
VANDOX BV wijst elke aansprakelijkheid af voor schade of lekken veroorzaakt door een oude of niet-conforme installatie.
7. Garantie
Het materiaal geniet een garantie van twee (2) jaar op onderdelen en werkuren vanaf de factuurdatum, tenzij anders vermeld. De garantie dekt enkel fabricage- en functioneringsfouten van het geleverde product.
Ze geldt niet:
- bij verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of wijzigingen aan het systeem,
- voor verbruiksartikelen (CO₂-flessen, filters, dichtingen, membranen, cartridges, enz.),
- bij niet-conforme installatie, spanningsschommelingen of abnormale watercondities.
Vervanging onder garantie gebeurt enkel na technisch onderzoek door VANDOX BV of een erkende vertegenwoordiger.
8. Onderhoud en service
De klant is verantwoordelijk voor het regelmatig onderhoud van het systeem volgens de aanbevelingen van VANDOX BV of de fabrikant.
Een jaarlijks onderhoudscontract kan worden afgesloten voor controle, opvolging, vervanging van verbruiksdelen en inspectie van het injectiesysteem.
Onvoldoende onderhoud of een niet-toegelaten interventie kan leiden tot het verlies van garantie.
9. Aansprakelijkheid
VANDOX BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, winstverlies, tijdelijke vervangingskosten of gevolgschade door verkeerd gebruik, slecht onderhoud of een foutieve installatie.
De aansprakelijkheid van VANDOX BV is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van het betrokken product of de betrokken dienst.
Elke klacht moet uiterlijk binnen acht (8) dagen na levering of installatie schriftelijk worden ingediend.
10. Milieu en terugname
VANDOX BV leeft de regelgeving inzake afval van elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) na.
De klant kan bij de installatie van een nieuw toestel het oude materiaal laten terugnemen voor recyclage of verwerking.
Lege CO₂-flessen kunnen worden teruggebracht voor navulling, recyclage of vervanging volgens de instructies van de leverancier.
11. Overmacht
VANDOX BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht (staking, weersomstandigheden, oorlog, pandemie, bevoorradingsproblemen, brand, transportstoring, enz.).
In dat geval worden de verplichtingen van de verkoper opgeschort zolang de overmachtsituatie aanhoudt, zonder dat de klant aanspraak kan maken op schadevergoeding.
12. Opschorting en beëindiging
Bij niet-betaling, weigering van toegang tot de werf of schending van contractuele verplichtingen door de klant, mag VANDOX BV haar prestaties opschorten of het contract van rechtswege beëindigen, zonder enige schadevergoeding.
Reeds betaalde bedragen blijven verworven als compensatie voor de geleden schade.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Alle geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van VANDOX BV.
Geen enkele betwisting is ontvankelijk na volledige betaling van de factuur.